Публичная оферта

Условия розничной продажи товаров на сайте hermes-pult.ru. Редакция от 22 августа 2026 года.

1. Общие положения

Настоящий документ определяет условия продажи товаров, представленных на сайте hermes-pult.ru (далее - Сайт). Продавец предлагает физическим лицам приобретать товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, на условиях настоящей оферты.

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей условия поставки могут согласовываться отдельно в счёте, спецификации, договоре или переписке с менеджером.

2. Информация о товаре

На Сайте размещаются основные характеристики, изображения и розничные цены товаров. Изображения могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара без изменения его функционального назначения. Продавец вправе уточнить наличие, комплектность и актуальную цену до заключения договора.

3. Заявка и заключение договора

Добавление товара в заявку и отправка формы на Сайте сами по себе не означают заключение договора и не являются оплатой. После получения заявки менеджер подтверждает наличие, цену, способ доставки и итоговую стоимость.

Акцептом оферты является оплата покупателем согласованного заказа (счёта либо иной согласованной формы оплаты), если стороны письменно не согласовали иной момент заключения договора.

4. Цена и оплата

Цены на Сайте указаны в рублях Российской Федерации. Итоговая стоимость заказа подтверждается до оплаты. Способы оплаты согласовываются при оформлении заказа. Для организаций и ИП может выставляться счёт.

5. Доставка

Доставка осуществляется, в частности, через СДЭК либо иным согласованным способом. Стоимость, срок и адрес доставки согласовываются до оплаты или подтверждения заказа. Возможность самовывоза уточняется у менеджера.

6. Гарантия

Если на странице товара или в сопроводительных документах не указан иной срок, заявленная на Сайте гарантия на оборудование ГЕРМЕС составляет 12 месяцев. Гарантия не ограничивает права покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7. Отказ от товара и возврат

Потребитель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи товара - в сроки и на условиях, предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей. Товар надлежащего качества, приобретённый дистанционно, может быть возвращён при сохранении товарного вида и потребительских свойств, за исключением случаев, установленных законом.

Подробный порядок опубликован на странице «Оплата, доставка и возврат».

8. Персональные данные

Обработка данных, переданных через формы Сайта, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и отдельным Согласием на обработку персональных данных.

9. Связь с продавцом

По вопросам заказа, возврата, гарантии и претензий можно обратиться по телефону +7 (909) 287-54-97 или email info@hermes-pult.ru.